公司目标业务(工作目标和计划)

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公司目标业务(工作目标和计划)

本文目录

  1. 企业业务目标有哪些
  2. 企业信息系统6个目标任务
  3. 业务目标包含哪些内容
  4. 业务目标是怎么划分的
  5. 业务设计以什么为目标

一、企业业务目标有哪些

1、第一个是投资人满意,获得良好的投资回报;

2、第二个是员工满意,建设良好的企业文化;

3、第三个是客户满意,提供优质的服务产品。在这三个目标中,员工满意是核心,是实现其他目标的基础。没有满意的员工,投资人再好的经营管理理念都无法得到实现,投资收益也就难于保证;没有满意的员工,就无法为客户提供优质的服务,客户不忠诚,投资人的收益也会蒙受损失。在这个三角关系中,追求员工满意是现代企业经营目标的灵魂。

二、企业信息系统6个目标任务

1、提高生产力(提高速度、减少错误、降低成本、让客户处理自己的事务)

2、提高决策质量(产生可选择的方案、建议解决方案、提高决策质量、提升绩效、改善业务流程、提高综合竞争力、降低风险、创造和累计商务知识和见解)

3、加强团队合作(管理组织中的知识、支持地理上分散的团队、促进交流沟通、快速开发应用)

4、建立企业间伙伴关系与企业联盟(供应链管理、实现B2B电子商务、使企业将力量集中到核心能力上)

5、实现全球化(利用更低廉、更多的劳动力、本地广告)

6、推动组织改革(保持竞争优势,开拓新市场)

三、业务目标包含哪些内容

信息共享、机遇均等、高科技和人才。

1、信息共享作为管理学的核心内容,管理信息不断地揭示管理学的规律。而管理的核心内容信息则是始终引领管理学的技术进步。那么,要实现管理学的目标和任务,首要的就是实现不断提升的信息共享水平。

2、机遇均等作为现代管理学,应该充分地考察全球的经济生态,为每个经济要素提供公平、公正、公开、均等的机遇,这在一流和超一流企业的管理实践中,充分地展露出它的魅力。

四、业务目标是怎么划分的

有目标包含的内容,有业务的目标以及业务的目标所设立的原因,业务目标必须明确,而且具体同时又能够切合实际业务目标,包含长期有目标,中信有目标和短期目标,包含局部目标和全局目标,总之,从纵向横向来,囊括企业的目标内容是比较好的。

五、业务设计以什么为目标

业务设计就是要以客户为中心,解决客户需求。

业务设计包含6个方面,分别是:客户选择、价值主张、价值获取/商业模式、活动范围、战略控制和风险管控。

提到客户选择,不能不提“二八定律”,商家80%的销售额来自20%的商品,80%的业务收入是由20%的客户创造的;美国人威廉·谢登的80/20/30法则认为:在顶部的20%的客户创造了企业80%的利润,但其中一半的利润被底部的30%非赢利客户消耗掉了。也就是说一些优质客户给企业带来的超额价值,通常被许多劣质客户给抵消了。甚至于在某些领域:20%的客户贡献了300%的利润,60%的客户没有贡献,剩余的20%客户则消耗了200%的利润。

传统观念认为,所有客户都同等重要,客户越多越好,因而盲目扩大客户的数量,而不注重客户的质量。但是,企业每增加一个客户都需要占用一定量的资源,然而企业的资源是有限的,这就决定了企业不可能什么都做或者什么客户都做。竞争者的存在,也决定了任何一家企业不可能“通吃”所有的购买者。企业只能选择那些支付能力强、信用好、与企业的产品和服务、能力相匹配的客户。

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