Kate 京东 当当火拼：直指B2C本质
京东 当当火拼：直指B2C本质 更新时间：2010-12-27 8:02:25 当当磨砺10年上市，是个好事；京东从家电杀入服装、百货、图书，虽然有点诧异，也是好事；京东与当当开打价格战，是更大的好事。因为京东代表了B2C行业的本质与未来——最大化降低顾客成本。 价格战不是伪命题，而是B2C行业的本质！京东与当当开打，对于消费者来说，并不是一个“艰难的决定”，21世纪报道的网上投票显示，消费者在乎的是价格与售后保障，而不是当当李国庆所说的：价格战是个假命题，多数顾客需要服务而不是2-3元的价格优惠。重视服务的消费者，是基于产品价格已经具有优势的前提，而不是在价格与服务之间的二选一！ 从当当到卓越，从卓越到京东，从京东到当当，对于消费者来说，这不是艰难的决定，只是轻点几下鼠标而已，B2C的注册会员并没有想象中那么“艰难”的转移成本与忠诚度。对于价格战，中国消费者的态度一向是欢迎，这没有可被诟病之处。那么B2C如果出现“恶性”价格战会不会摧毁整个行业呢？ 按照理论上的说法，价格战是有利于顾客，不利于供应方的，长期的价格战会导致企业对产品品质、技术升级、售后服务等无力支撑。理论上的恶性价格战结局当然是毁灭，但是其前提是在一个无差异的、完全竞争的假设之上，这一假设在现实中基本不存在：现在B2C上线的商品种类与品牌，只占到全部商品种类的30%左右，即使对家电、图书这样标准化的产品，不同B2C平台的种类及供应链还是有差异的。不过，京东对当当的侧翼袭击，从客观上确实不利于当当，因为当当的主要业务及利润来自图书，而京东则是家电，京东这次袭击多少带有捣乱及噱头的成分在。 B2C正在进入大规模爆发期，这是将线下零售大规模向网上搬迁的数量化发展阶段。这是一个新阶段，在这个阶段开始出现各种各样的品类，3C出来了，服装、包、鞋都跑出来了，网上B2C企业简直成了网络版的沃尔玛超市。 目前B2C崛起的杀手锏主要是价格，即使是凡客诚品等“自有品牌”商品，顾客利益点仍然是价格。凡客诚品代表的是B2C行业的第三波：渠道品牌整合制造产品的B2C模式。这是B2C企业建立价格防火墙的重要手段之一。 目前京东、当当、卓越、淘宝模式，因产品种类总体还是“错位化”，直接火拼的不多，发生在图书领域的价格战也因为图书价格空间较大，不会导致出版社的大面积封堵。但随着B2C的竞争从产品转入客户，京东火拼当当这样的战争，还将频繁出现。一旦进入网民争夺战，对任何一方都会变成生死之战，就像3Q大战一样。 所以京东火拼当当，早点来，比晚来要好，B2C企业要思考如何进入未来？未来中国的B2C企业是会沿着与传统行业合作互利互赢的道路发展下去，还是会通过跑马圈地进行一系列的企业并购，最终出现几个B2C企业巨头从而进入产品无差异化的全面竞争时代呢？相关文章：维持箱体震荡走势盐湖钾肥：产能扩张价格难落强烈买入国家统计局将推行房价统计新方案盐湖钾肥：产能扩张价格难落盐湖钾肥：产能扩张价格难落盐湖钾肥：产能扩张价格难落短期维持箱体震荡走势短期市场将迎来弱势调整短期维持箱体震荡走势短期市场将迎来弱势调整
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