问：我的父母参加的是“上海市市民社区医疗互助帮困”计划的人员，请问可以投保“沪惠保”吗？

答：可以！

凡参加上海市市民社区医疗互助帮困计划（指上海市医疗保障局、上海市人力资源和社会保障局、上海市民政局于2021年8月11日发布的《关于印发<上海市市民社区医疗互助帮困计划实施细则》的通知（沪医保规[2021]10号）的人员，从即日起至7月31日，皆可通过官方参保通道——“随申办市民云”APP投保“沪惠保”！7月1日起保障生效。

保费129元/人/年，可享最高310万的医疗保障。

投保入口：

登录“随申办市民云”APP→首页搜索框中输入“沪惠保”→点击

“沪惠保关爱版”

进入投保界面

根据页面提示，填写被保人信息并提交保单→保费支付成功后，即投保成功。

投保后，如何查看订单？

投保成功后，可通过点击投保界面左下方的“我的订单”→点击“订单查询”，即可查看投保订单信息

如需申请理赔，可通过“随申办市民云”APP线上提交理赔申请

登录“随申办市民云”APP→点击进入“我的”频道→点击“我的保单”→点击“理赔申请”

选择您需要理赔的责任，点击“去申请”→根据页面提示要求，填写被保人信息→提交资料→等待反馈结果

家中老人不太会操作，可以代办理赔吗？

可以为18岁以下的子女，或是为60岁以上的父母代申请。

在申请理赔界面中，点选“代办理赔”，根据页面提示要求，填写被保人信息、提交资料、等待反馈结果

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