——推行“云审批”办事“零跑腿”
德州新闻网讯(德州晚报全媒体记者张明凯 通讯员 高莎莎 苏世磊张之昭)
“一趟也没跑,就打了一个咨询电话,建设项目备案证明就办好了!”2月24日,乐陵市某公司杨经理为乐陵政务服务审批模式点赞。
在电话沟通中,乐陵市行政审批服务局建设项目“一窗受理”窗口,认为杨经理申请立项的项目符合国家产业政策,审批人员通过在线指导,帮助杨经理在网上办理了申报事项,当即为其办理了《山东省建设项目备案证明》,企业网上完成自行打印。从受理到出证,不到半小时,真正做到了“不见面”审批,办事企业“零跑腿”。
疫情期间,该局创新政务审批服务方式方法,调整优化办事流程,在做好疫情防控的同时,确保政务服务“不打烊”,既减少了人民群众在办事办证过程中花费的时间成本和经济成本,也提升了政府服务部门的服务效能,实现审批服务、防控防疫、复产复工“三不误”。
“不见面”审批开通以来,共受理事项679件,办结679件,办结率为100%,群众满意率为100%。